【来源：广东地球村网站】

广东地球村已于2010年1月13日通过了严格的外部审核，并正式获得了ISO20000 IT服务管理体系的质量认证，成为国内包括中国移动、中国电信和IBM等在内的第71家通过ISO20000认证的企业。

广东地球村公司1999年成立至今，一直专注于通讯领域的IT服务。目前公司已发展成为一支600多人的专业IT服务劲旅；公司业务分布在广东、云南、北京、江苏等省。为中国移动，中国电信提供卓越品质的IT运维与管理的外包服务、和软件开发及实施服务。公司现已有分布多省的32支团队。公司形成了6个技术专家团队， 42名ITILv3认证专家团队、52名ISO20000基础认证专家、10名ISO20000认证内审员，有独立监督职权的质量回访与监控中心。

地球村人始终以对自己和对客户负责任的个人和企业价值观，阳光的服务心态，为客户递交一个又一个高价值的服务，通过日积月累的对通信行业的精湛业务经验，用品质、价值和责任赢得了中国移动，中国电信等世界500强客户的信赖。

作为民营企业，我们深知服务质量是企业的生命、是企业可持续发展的基石、是我们赖以生存的根本，地球村人永远把质量放在第一位。ISO20000的成功实施，显示着地球村人在IT服务管理与控制领域，已经迈出向国内外先进水平学习的坚实步伐；也预示着地球村人在服务质量管理领域，将迈上更高的台阶！

[ISO20000及ITIL简介]

IT服务管理1980年代萌芽，归纳总结出ITIL方法论；2000年英国标准协会（BSI）发布以ITIL为核心的国家标准BS15000；2005年12月，ITIL最终正式发布成为ISO国际标准：ISO20000。目前ISO20000和ITIL已成为IT服务管理领域内提高服务质量的最好的国际标准。

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